ジェットスター - パソコン用

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ジェットスター iTunes上で

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  バイ 💟めぐみ💟

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  使えないアプリとカスタマー

  先ずはアップデートしてください！ 不正使用があったとクレカ会社から連絡があり、パスワードの変更をする必要がありました。その際に仮パスワードを与えられます。 その時はログイン出来ますが、マイアカウントからパスワード変更しようとしたら＊の伏せ文字数と仮パスワードの文字数が合わず。 パスワード変更出来ず。 事前にキャッシュ削除しています。 アプリ再ダウンロードしています。 言われたとおりにiPadから設定すると iPhoneから複数回ログインしいるからアカウント凍結。←カスタマーは分かっていて敢えて時間を置く感じ。別のカスタマーに投げる。 30分から1時間置いて再度カスタマーにチャット連絡で仮パスワードを発行してもらう必要あり。 このアプリ本当に使えない。 ストレスかかるだけ。3時間やりとりしても出来ない。時間を返してほしい。 因みに私はパソコンわからない人ではありません。msdosからやっています。

  
  
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  バイ ★☆★彡

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  意味のわからないループで購入できない

  大まかに5段階くらいオプションをつけるかなどの選択ページがあるのですが、2、3段階目の選択をするたびにはじめに戻ると言うループを６回ほど、やっとそれ以上進んでもそこから振り出しに戻る事数回。10回以上同じような作業をしてやっと振込選択画面で選ぶと、ずっと考え中で動かない。 しびれを切らせてホームに戻ると振り出しから… 謎に何度もホームページのようなものが強制的に開くし、1時間格闘しても購入できませんでした。 過去に2度何とか購入し、使えましたが、その時も選択画面が振り出しに戻るループは体験していて、非常に無駄に時間と手間がかかります。 何故なのでしょう…。

  
  
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  バイ deeznutz06

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  Don’t bother

  I laughed when I saw how many stars this app had. Surely a large international company could at least make an average app. This app is horrible. The date a times wouldn’t come up. I got stopped 4 times. The Jetstar staff made me stand on the side and wait like I did something wrong. It’s Jetstar’s app!

  
  
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  バイ ニコラウス

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  ログイン出来ない

  ログイン出来ないのでチケットの予約が出来ない。そのため、Webの方でチケットを取った。 何のためのアプリなのかわからない。 アプリがログイン出来ないことを空港でジェットスターの人に伝えるとアプリで不具合が起きてることは知っているとのこと。 ならば、アプリが使えない事をアプリの通知などで伝えるべきだと思うし、なぜやっていないのか？ アプリが使えないからWebで予約するまでにチケット値上がりしているし。 他の件だが、問い合わせた時もなぜ、そのような現象が起こったか分からないと言っていたのでIT系に弱い会社なのかも知れない。

  
  
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  バイ Takku at

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  マイナス評価はできますか？

  他の方も書いてますが、1アクションごとにサファリに飛ばされて鬱陶しい。 毎回問い合わせのページなので、なぜアプリで操作したのにサファリに飛ぶか問い合わせしましたが、「その様なことが起こることを情報として共有します。それならばウェブで操作してもらうことはできますか？」で終わりだった。改善する気はないらしい。アプリの存在意義はない。 予約のシュミレーションしてみてくれとお願いしたら、その様な症状がないとも言われた。 社員用は別アプリか？ これだけ書かれても何の変更もないから、する気は無いと思う。