楽天トラベル - ホテル検索/ホテル予約 - パソコン用

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  バイ 5erpant

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  使いにくいです

  全体的に使いづらいです。Bookingなどの海外系ホテル検索アプリをベンチマークした方がいいです。 探したい地域の宿を探しづらいUIになっているのは、嫌でもわかるはず。 特に「探したい地域の空いている宿を探す」シーンでメチャメチャ操作しづらい。 広く検索することができないので、かなりズームアップしてからでないと宿がリストアップされない。 しかも、宿のリストが出てきてから、指定日空いているかでフィルターを手動でかける必要があります。そもそも、指定日に空いている宿をリストアップすればいいだけです。なぜ手間を取らせる仕様にしているのか謎です。海外系ホテル検索アプリでは、県全体のレベルでも検索してくれますし、指定日が空いているホテルをリストアップします。 ハチャメチャに使いづらいので、デザインの担当者を変えた方が良いレベルです。 ホテルリストアップしてからフィルターって、「特定のホテルに泊まりたいから当初予定していた日程をずらせる人」にしか効きませんし、そんな人そもそも居ません。 旅行日程は最初に普通決まってます。その中で泊まれるところに泊まるのに、ホテル優先して日程を前後に動かす人は、日程が不確定な年配の人ぐらいです。

  
  
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  バイ koutaro.18

  3

  禁煙を記憶して欲しい

  禁煙ルームにしたい場合、最初から設定できないため一回検索して絞り込みを禁煙にして再度検索という二度手間になる。 厄介な事に検索結果表示は「喫煙優先」なので非常に間違いやすく(実際間違えて喫煙を予約してしまった事もある)、毎回毎回検索の度に二度手間を強いられる。 かなり面倒なので絞り込み条件の記憶を求めます。 また、「ログイントークンの有効期限が切れました」と表示される事があり、この時身に覚えのない検索履歴が表示される。 他人の検索履歴が表示されているのではないか？(宿泊履歴等はログインしないと見られないが) 一度アプリキルすると正常に自分の履歴が表示される。 非常に危険な不具合なので改善して欲しい。

  
  
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  バイ takenokokazunoko4

  3

  使いにくい。

  国内ツアーの方しか使ったことないけど、 毎回設定しなおさないといけないし、 宿の絞り込みの選択肢が少なくて選びにくい。 個人的には、バス・トイレ別とかの絞り込みできたらいいなと思う。子連れなので、ベッドガード貸し出しとかの貸出品があるかどうかも絞り込みあったらいいけど、それだと選択肢多すぎになるかもなのでせめてもっと見やすいといいと思う。 あと、読み込みのスピードがもっと早くなるといいのになぁという感じ。 もう一つ。気になるプランを検索結果画面からでもワンタップでお気に入りに入れて比較できるようになるといいかな。そもそもお気に入りの入れ方が分からなかった。。 楽天トラベル自体は、頻繁にクーポン出るし、よく使う楽天のポイントが貯まるし、お得感あって好きです。好きだからこそ期待してたし、もっと良くなるといいなと思います。

  
  
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  バイ いなだだ

  5

  特に不満無し

  楽天トラベルさんは十分な宿数があり、連休など多泊長距離ドライブの宿予約管理をこのアプリで一括管理したいので愛用しています。 安宿探しサイトは他にもありますが、レスポンスが悪かったり、謎の独自ポイントだったりするので、多少高い場合もあるとは思いますがそこは割り切ってます。 ただ一点問題が 宿名入力→部屋タイプ選択→空室カレンダーでは予約出来るのに 期間と地域を選択→上記の宿が出て来ない ケースがあるようです。最近気づいた リピート宿もこの現象に該当するので改善を望みます。

  
  
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  バイ デリケア・ジョニー

  2

  使い勝手が悪い

  キャンペーン欄から全国の温泉宿探せたり目的別に宿の一覧を確認できるのは凄くいいです。 ただ、キャンペーン欄から検索した場合に宿をアプリからお気に入り登録出来ない。 かと言って、お気に入りがアプリから登録出来る通常予約検索では日付未定での検索が出来ないため、検索した日程で空室がある宿しか表示されないためすべての宿から気になる宿のピックアップが出来ないのは辛い。 泊まりたい宿、旅行先→日程の順で決める自分にとっては少し使い勝手が悪いアプリだと感じてしまいました。 ビジネスで使うときは非常に助かってますが、プライベートではちょっと使いにくいです。