My BIGLOBE - パソコン用

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My BIGLOBE iTunes上で

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  バイ stor val

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  いいんやけど

  使い始めた時は確かに料金も低価格で助かりました。 昼過ぎと夕方、夜に繋がりにくいことも、そこは目をつむれました。 そして、他社が同じように低価格帯の商品を出してきた時に、より使いたい方に乗り換えるのは当然ですよね。(BIGLOBEモバイルも他より魅力だったから乗り換えたわけで) MNP予約番号や解約の専用ダイヤルが一切繋がらないのはいかがでしょう。 「お待ちください」と30分かけ続けても繋がらなく、さらにほとんどは「繋がりにくくなっております」と2回メッセージを繰り返すと通話が強制終了。 他の部署に掛けるとすぐに繋がり、理由を伝えると「数日以内に担当部署からお掛けします」と伝えられ、連絡はない。 ネットで調べてメールフォームから問い合わせても、音沙汰なし。 これではあんまりです。 せっかく気持ちよく使ってきたのに、最後がこんなのだともったいないですね。

  
  
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  バイ e-kotoRkamo?

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  メールアプリ改善願い

  かなり利用させて頂いてます。 改善お願いしたい点: ①使い分けアドレスに届いたメールに返信作成すると、デフォルトが元アドレスになってしまい、30あるアドレスから選び直す作業が大変です。選択し直しを忘れ返信してしまい元アドレスが知れてしまったこと数回、おそろしいです。使い分けの意味がなくなります。フリーメールの使い分けでもこのような不便なことはありません。そのまま返信できるようにしてください。 ②送られてきたhttp://アドレスリンクが単なるテキストとして表示されクリックできないことがよくあります。そして③で困ります。 ③テキストを選択コピーしようとするとアプリ内の文章自体が動いてしまい非常に選択しづらい、選択できません。 ④マイフォルダ内にフォルダを作成し、振り分け受信すると新規メール受信数が隠れてしまい確認するのに毎回スクロールしなければなりませんん。数字表示を右端ではなくフォルダ名基準にするなど変更してもらいたい 有料ですので、フリーメール使い分け同等か、それ以上の使い易さを期待します。よろしくお願いします

  
  
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  バイ 私はメーテル

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  チャットサポートは時間の無駄

  請求金額が0円の月がありチャットを利用しました。繋がるまで6分、先方からの送信完了音が鳴らなく回答に気がつきにくい上に、トータル30分近く時間を割いたのにも関わらず「一般的な質問ではないので回答できない、メールか電話で問い合わせてください」言われ「納得できる理由を教えてください」と伝えても「これ以上の案内はできかねる」とのことでした。一般的な問題でしたら検索で見つかりますが、今回のような検索では見つからない問題に対して、サポートと名乗りながら対応できていないので、メールでの問い合わせとともに改善を提案しました。ちなみに回線速度は平日昼間だと下り0.6MB前後。

  
  
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  バイ FABOLOSさんごくっ

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  Gポイント利用にあたり

  こつこつ貯めていたGポイントをいざ使おうと思って交換しようとして2時間もGポイント会社との訳わからん手続きをしたりしていざ交換しようとしたら0Pで交換出来ないとの事で更に意味が分からずずっとググっても解決できずにサポートに電話したら親機じゃないと出来ないと 子回線の自分のページ(My BIGLOBE)には、5500Gと表記されててかなりわかりづらいしだったら表記するなよ。 色々と登録やアドレス、パスワードも変えて何度もトライして疲れたし時間の無駄だったわ。 挙げ句の果てに半年間貯めたポイントは、嫁に使われて終了。 もっと簡単にして欲しいしポイントも使わせたくないんじゃない？ とりあえず腹たった時間返せや

  
  
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  バイ yubikirigenman

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  遅すぎる

  iphone7 os最新です wimax2+をbiglobeで契約。wimaxはダウンロード60から85。快調です。 しかしながら、このアプリは‥ 使用4か月になります。 使用アプリ中、これほど遅いアプリはありません。 このページから楽天等のサイトに入るとgポイントがもらえますなどと謳っていますが、実用性なし。 私の操作上のミスでしょうか。 待てど暮らせど右回りの回転は止まりません。 どなたかがiphone7だからダメなのかと、疑問を呈していらっしゃいましたが、同社が数か月前まで扱っていた機種だから、当然対応していて然るべきでしょう。 改善を望みます。